訂單編號：19396803196 2016年6月5日購買的小天鵝（Little Swan）TG70-color01DX 7公斤變頻滾筒洗衣機 （大黃蜂），與2016.11.8號出現(xiàn)洗完衣服不能甩干的問題，嘗試關(guān)機，重新洗衣甩干、嘗試單獨甩干均出現(xiàn)此問題，一共嘗試 3次，依舊這樣（能洗不甩），聯(lián)系京東，告知報修廠家上門檢測，廠家與2016.11.10 中午12點20左右上門查看。測試3次快洗（15分鐘），測試甩干過程中出現(xiàn)甩干抖動嚴重偏移的問題，測試第3次后甩干勉強沒有問題，廠家人員便說無問題；此問題再前期也遇到過 ，偶爾一次沒留意，可是8號測試過程說明存在隱形的問題，再次致電京東稱以廠家檢查結(jié)果為準。敢問這種隱形問題怎么能解決？隱形問題難道不算問題？京東承諾大家電180天包換，已廠家沒檢查出問題為理由拒絕更換，此問題隱形問題，一直存在，屬于質(zhì)量問題，申請換貨，特此投訴！18551603467