2016年8月1日消費(fèi)者在沃爾沃天津解放南路4s店購(gòu)買了一部s60l試駕車，合同聲明：“該車沒有發(fā)生過事故”、“此車輛均為原廠部件，未進(jìn)行更換。”“維修記錄查詢：換前保險(xiǎn)杠及噴漆非本車輛”。消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車于3月17日發(fā)生過車輛事故、保險(xiǎn)理賠。消費(fèi)者隨即找到該4s店，要求給予說(shuō)明，4s店找種種借口，不予正面回答，拒絕承擔(dān)責(zé)任。