我3月12日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買一本書，上面寫的是3月14日送達(dá)，當(dāng)時到今天還沒收到，聯(lián)系在線客服也聯(lián)系不上。撥打010-51236699，客服說我的書要3月19日才會送到，還說當(dāng)我下訂單以后就會看到預(yù)計到達(dá)時間�？墒琴I的時候明明寫的三月14日送達(dá)。購買完成后訂單頁寫著：訂單號：7623556065 （正在配貨） 再買一次 預(yù)計03月19日送達(dá)。我相信正常都會理解為再買一次是三月19日送達(dá)，而不是原來訂單3月19日送達(dá)�？头�也解決不了問題，撥打北京電話也是要錢的。