4月27日買的，28日下午收到手表，30日上午手表按鈕掉落。手表無(wú)磕碰，無(wú)劃痕。 也就是手表試戴2天出現(xiàn)明顯系質(zhì)量問(wèn)題，與商家聯(lián)系讓寄回去，我30日下午就順豐寄回去了（順豐單號(hào)310161521778）。5月1日收他們收到貨至今沒(méi)有與我主動(dòng)聯(lián)系解決方案，我每天追打電話過(guò)去，要求換新的，他們?cè)偃�推辭，并說(shuō)配戴過(guò)的手表不能更換，說(shuō)是有配戴痕跡，我想請(qǐng)問(wèn)，什么是所謂的配戴痕跡？難道我收到貨 每天眼盯著他看它出問(wèn)題？這樣才是沒(méi)有配戴痕跡么？那我不試戴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，難道要等到過(guò)了7天三包才試戴，然后出問(wèn)題了 他們?cè)僬f(shuō)過(guò)保了嗎？ 京東我也投訴了，他們也是沒(méi)有效率的含糊其辭，只會(huì)對(duì)不起 道歉，卻沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的東西，現(xiàn)在東西寄回去快一個(gè)星期了，我打電話給商家 都是沒(méi)人接電話了，我現(xiàn)在是錢 貨 兩空，他們想都占了嗎？ 還有地方為消費(fèi)者做主嗎？ 這么明顯的質(zhì)量問(wèn)題，這么簡(jiǎn)單處理的問(wèn)題，在京東 卻一個(gè)星期都沒(méi)人和我聯(lián)系，更別說(shuō)什么時(shí)候能處理完了。 我投訴 要求 退貨 退款。