2月26日叫了韻達快遞，快遞發(fā)往三明大田縣桃源鎮(zhèn)，對方上門收件，快遞沒有按程序稱重，快遞員在我的再三要求下才寫了快遞的金額和一個林，價格隨意開，3月1日快遞到了，快遞是由韻達當(dāng)?shù)刂付ǖ攸c的人員收件，收件人無簽收，同時對方還怪我們的物品太重，要求另外加價，我方未給，快遞拿回家后才發(fā)現(xiàn)箱子的底部被人用刀割開了，放在里面的手機已不翼而飛，打電話到韻達快遞的投訴電話對方只說了已簽收我們不予受理，態(tài)度惡劣，丟失的東西因我們快遞已拿對方不予承認，只能自行承擔(dān)結(jié)果，如此的快遞我們又怎么放心托付呢，商家的信譽何在，我們的物品的安全誰來保障