投訴流量超出卻沒有短信提醒，產(chǎn)生高昂費用而沒法退還。 在我超出流量沒發(fā)短信通知，然后，發(fā)送欠費451元的通知，中國電信未遵循誠信原則，未履行告知消費者的義務(wù)；在客戶不知情的情況下繼續(xù)消費，一點都不人性化！ 事件號碼為：13305968***