本人于2010年10月購買了長沙岳麓區(qū)保利麓谷林語D區(qū)商品房一套，購房時手續(xù)齊備，對應(yīng)購房款項(xiàng)和手續(xù)于2011年1月前已全部支付辦理完成，無任何拖欠行為。但是到2013年底為止，同為D區(qū)在本人之后購房的鄰居均已拿到房產(chǎn)證，但是本人的房產(chǎn)證一直沒有拿到，與保利售后部門聯(lián)系溝通后，問題未得到解決。