溧陽人保財險公司在處理車險理賠中處理太慢，而且具體賠付過程不清晰，特別在賠償金額這塊，消費(fèi)者知悉的不夠清楚。理賠員在拍照處理后的承諾在柜臺理賠時候不能兌現(xiàn)，有欺瞞消費(fèi)者嫌疑。