20180720日在收音機上聽到銷售藍熊塔扇促銷活動，電話預定了一臺，承諾七天無理由退換，21日收到貨后發(fā)現(xiàn)與其描述的效果完全不一樣，毫無涼爽效果，電話給售后態(tài)度極差非常強硬，用了兩晚發(fā)現(xiàn)座子始終是晃動的，寧不緊，還有風帶有響聲，再次要求退貨退款，店家以服務費10%加來回郵費28*2，一共96元我自己承擔的理由進行處理，對我反饋的產(chǎn)品問題不予理會，而且貨到以后并沒有票據(jù)，存在期滿消費者的行為，望有關部門處理，還消費者公道！