我是在3.15日在該淘寶網(wǎng)店上購(gòu)買(mǎi)的洗衣機(jī)和冰箱各一臺(tái)，3.28日收到貨后我打電話至西門(mén)子客服熱線400-889-9999讓其售后安裝，29日售后服務(wù)人員安裝過(guò)程中發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)不工作，經(jīng)鑒定為質(zhì)量問(wèn)題，并向我提供了鑒定證明，而后我打電話給賣(mài)家和西門(mén)子售后，要求他們就近給我安排調(diào)換新機(jī)，以不影響我使用，但售后讓我找賣(mài)家溝通，賣(mài)家同意調(diào)換但是需要我把質(zhì)量問(wèn)題的洗衣機(jī)發(fā)給他們后他們才準(zhǔn)予調(diào)換新機(jī)，從鹿邑到成都賣(mài)家發(fā)貨要7天左右，來(lái)回要半個(gè)月時(shí)間，直接影響了我的生活，因?yàn)樵谑盏叫聶C(jī)后我已經(jīng)把舊的洗衣機(jī)賣(mài)給了別人。鑒于該情況我希望能得到相應(yīng)的賠償。