我家在2007年12月31號(hào)買的格力變頻空調(diào)，2013年6月開始不制冷，7月5號(hào)上門維修，說(shuō)是主板壞了，無(wú)配件讓等幾天。等了幾天后又打電話詢問(wèn)，被告知整個(gè)河南省都無(wú)此配件，要讓珠�？倧S發(fā)。由于天熱實(shí)在等不了了，就打了400-836-5315，我問(wèn)我家的空調(diào)型號(hào)比較老，還有沒(méi)有配件，如果沒(méi)配件怎么處理，售后就說(shuō)不可能沒(méi)配件還是讓我等并且讓地方的售后給我聯(lián)系，結(jié)果過(guò)了兩天沒(méi)人理我。后來(lái)又打了總廠電話又說(shuō)盡快反映上去，結(jié)果過(guò)了24小時(shí)還是沒(méi)人理我。后來(lái)我爸媽實(shí)在沒(méi)辦法去了消協(xié)，格力售后終于有人理我了啊，不過(guò)還是說(shuō)盡快給我落實(shí)，我問(wèn)得幾天，就說(shuō)盡快。我想說(shuō)的是要是不能修就干脆說(shuō)不能修換一臺(tái)，別反映了沒(méi)人理就知道往后拖。反正我以后是不會(huì)買格力了，一臺(tái)空調(diào)的錢比我一個(gè)月的工資還高，還總不讓人省心。