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西安金花寶馬4S店保養(yǎng)后水箱爆

2013-03-11 15:55:11    陜西省    唐先生    點擊:

本人2013年2月22日在西安金花寶馬4S店給愛車進行了保養(yǎng)。在3月7日晚6點,駕駛過程中,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機艙冒煙。本人緊急制動,找出滅火器準備滅火。后未發(fā)現(xiàn)火情,只有發(fā)動機艙內冒出大量的煙,地上流了一大灘油液。隨后,找拖車將車拖至西安金花寶馬4S店灃惠南路店。 第二天,接到4S店電話,被告知因水箱溫度過高發(fā)生爆裂,需更換副水箱,水箱價格2500左右。 后到4S店協(xié)商,到店后也是很久無人接待。與4S店溝通后,我認為車輛剛保養(yǎng)完,出現(xiàn)這種問題,4S店應該負責任。但4S店表示“保養(yǎng)就是換機油,換機油就是保養(yǎng),所以水箱爆與他們沒關系”,而且4S店態(tài)度惡劣,一開始就擺出一副店大欺客,推卸責任的樣子,讓人非常生氣。 另外,由于水箱爆裂會導致發(fā)動機艙溫度驟升,有造成發(fā)動機拉缸的可能。4S店竟然告訴我,不會拉缸,這不是在蒙騙消費者嗎?

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